Informații despre livrare

Descoperă ușurința de a comanda on-line cu Maison Couture – aducem eleganța chiar la ușa ta

LIVRĂRI ÎN BUCUREȘTI

Clienții din București pot ridica produsele direct de la showroom-ul nostru situat pe Str. Dinu Vintila, nr. 6b, Sectorul 2, avantajul fiind acela de a proba produsul si a observa daca sunt necesare cateva mici ajustari (in cazul ajustarilor care necesita un timp de lucru mai mare de 4 ore acestea ar putea implica un cost suplimentar)

LIVRĂRI ÎN ÎNTREAGA ȚARĂ

Pentru restul localităților, produsele sunt livrate prin intermediul unui serviciu de curierat rapid DPD.

Transportul este gratuit în localitățile unde există sedii ale DPD. Pentru alte localități, vă rugăm să ne contactați pentru detalii suplimentare. Produsele care sunt disponibile în stoc* sunt livrate în 2 – 3 zile lucrătoare după plasarea comenzii.

*Disponibilitatea produselor depinde de stocurile noastre, deoarece nu toate produsele sunt disponibile în stoc. După plasarea comenzii online, clientul va fi informat telefonic sau prin e-mail dacă produsul este sau nu în stoc, dacă poate fi fabricat la comandă, precum și durata necesară pentru acest proces. În situația în care există dificultăți în aprovizionare sau produsele nu mai sunt în stoc, ne rezervăm dreptul de a vă informa despre produsele înlocuitoare de calitate și valoare egală sau superioară, pe care le puteți comanda. Dacă nu doriți să comandați aceste produse înlocuitoare și dacă am primit deja plata pentru produsele comandate, vă vom rambursa integral orice sumă pe care ați plătit-o.

Orice mențiuni despre posibile probleme privind integritatea sau conținutul coletelor se fac la momentul livrării pe AWB sau se întocmește un proces verbal de constatare. Orice reclamații ulterioare, referitoare la aceste aspecte, nu sunt acceptate.

LIVRĂRI INTERNAȚIONALE

Pentru livrările internaționale, coletele sunt expediate prin intermediul DPD.

Clienții care solicită livrarea produselor în afara țării vor suporta costurile de transport. Durata de livrare pentru un produs în orice țară este de 4-7 zile lucrătoare. Pentru serviciul Express (livrare în 1 zi lucrătoare) se percepe un cost suplimentar, platibil de client.